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作者:騰超盛達搬家 瀏覽次數(shù): 更新日期:2022-08-18
在上海乃至全國,根據(jù)統(tǒng)計有成百上千的搬家公司。搬家公司這么多,對于選擇情況會更復雜。所以問題來了。上海哪家搬家公司比較好?其實很簡單,就按照上海騰超盛達搬家說的五步來擇選吧!
1.統(tǒng)一搬家運營標志
正規(guī)搬家公司的車輛和logo圖片都是相似的元素布局,美觀大氣,工人著裝風格統(tǒng)一,圖案屬于一整套設計。甚至它的名片和紙箱都是統(tǒng)一的設計風格,印有公司商標、國家熱線等信息。
2.專業(yè)的服務流程。
以面包車為例,正規(guī)的搬家公司通常每輛面包車都有一個司機和一兩個搬運工,穿著統(tǒng)一的工具。它會在搬家前30分鐘到1小時給客戶打電話,再次確認上門信息。同時,在搬家過程中,搬家?guī)煾禈I(yè)務熟練,會使用專業(yè)的搬家工具。
3.工單憑證。
正規(guī)搬家公司搬家后,會當場提供搬家工單,提供所有服務的收費明細和客戶信息。客戶確認后簽字付款,期間不收費。搬家?guī)滋旌螅蛻暨€會收到搬家公司的回電,收集專門的意見和投訴渠道。
第二步:問。
正規(guī)搬家公司有專門的全國熱線。通過杜娘搜索官方電話號碼,可以直接撥打百度的安全認證號碼,并提供自己留的手機號碼,讓搬家公司的客服查詢是否有自己的業(yè)務信息。
第三步:聽。
正規(guī)搬家公司有專業(yè)的客服團隊。與搬家公司電話溝通時,先報工號。通過溝通,我們可以知道客服人員的普通話是否規(guī)范,演講是否專業(yè),報價是否統(tǒng)一。
第四步:查。
上網查看搬家公司的口碑。作為參考,不建議直接在網上搜索?!痢涟峒夜镜鹊?。如果這樣做,搜索結果沒有參考價值,要么是廣告,要么是搬家公司的好評,要么是同行的差評,很容易誤導自己的選擇。
第五步:算。
計算搬家價格是否符合客戶服務報價標準,然后計算是否存在不必要、有問題的費用。一些搬家公司會增加一些未知的費用,如大件搬運費、工人辛苦費等。這是客戶必須注意的。
但在搬家過程中,正規(guī)的搬家公司一般會做一個完整的價格,沒有任何隱藏的費用,工人也不會收到紅包。因此,為了做出更準確的報價,請在搬家前詳細清點要搬運的物品,并如實告知客服人員。